Informativa sulla privacy
Stato: settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:
ANNA BERN
E-mail: info@kellerweiss.ch
Tutte le informazioni sul gestore di questo sito web sono disponibili nell'informativa legale.
2. Raccolta e archiviazione dei dati personali
Quando visitate il nostro sito web o effettuate un ordine, possiamo trattare in particolare i seguenti dati personali:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione e di spedizione
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento
- Indirizzo IP
- Dati dell'ordine e della transazione
- Dati del browser, del dispositivo e di accesso
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I vostri dati personali vengono trattati ai sensi dell'Art. 6 par. 1 GDPR, in particolare:
- per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR;
- per adempiere a obblighi legali ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. c GDPR;
- sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR, ad esempio per la prevenzione delle frodi, per il miglioramento della nostra offerta e per garantire la sicurezza del nostro negozio online;
- sulla base del vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR, ad esempio al momento dell'iscrizione a una newsletter o dell'utilizzo di cookie non essenziali.
4. Trasmissione dei dati personali
I vostri dati personali vengono trasmessi solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto, per la fornitura del nostro negozio online o per un obbligo legale.
I vostri dati possono essere trasmessi in particolare ai seguenti destinatari:
- Shopify come fornitore del nostro sistema di hosting e negozio
- Fornitori di servizi di pagamento come Shopify Payments o PayPal
- Fornitori di servizi di spedizione e logistica per la consegna del vostro ordine
- Fornitori di servizi IT, di hosting, di analisi e tecnici
- Consulenti fiscali, banche o altri fornitori di servizi incaricati
- Autorità e enti pubblici, qualora sussista un obbligo legale
Un'ulteriore trasmissione avviene solo se esiste una base legale corrispondente o se avete dato il vostro previo consenso.
5. Hosting e sistema di negozio di Shopify
Il nostro negozio online è gestito tramite Shopify. Il fornitore è Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda.
Shopify elabora i dati personali necessari per il funzionamento del negozio online, l'elaborazione degli ordini e la fornitura di funzionalità tecniche.
Durante l'utilizzo di Shopify, i dati personali possono essere trasferiti anche a società collegate o fornitori di servizi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Shopify utilizza misure di protezione dei dati adeguate a tal fine.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Shopify.
6. Elaborazione dei pagamenti
L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite fornitori di servizi di pagamento esterni. I dati di pagamento inseriti vengono trasmessi direttamente al fornitore di servizi di pagamento selezionato e lì elaborati.
A seconda del metodo di pagamento scelto, possono essere utilizzati Shopify Payments, PayPal o altri fornitori di servizi di pagamento visualizzati al momento del checkout.
Per il trattamento dei dati di pagamento si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di pagamento selezionato.
7. Fornitori di servizi di spedizione
Per la consegna del vostro ordine, trasmettiamo i dati necessari a tal fine al corriere da noi incaricato. Ciò include in particolare il vostro nome, il vostro indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, il vostro numero di telefono o indirizzo e-mail.
Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto di acquisto ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
8. Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo.
I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati per garantire che le funzioni essenziali del negozio online, come il carrello, l'accesso e il processo di ordinazione, funzionino correttamente.
I cookie di analisi, marketing e personalizzazione vengono utilizzati solo se avete dato il vostro consenso, nella misura in cui tale consenso è legalmente richiesto.
Potete modificare le vostre impostazioni sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner sui cookie fornito sul sito web o le impostazioni sui cookie, oppure revocare un consenso già dato.
9. File di log del server
Quando visitate il nostro sito web, il fornitore di hosting può elaborare automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server. Ciò può includere in particolare i seguenti dati:
- Indirizzo IP
- Data e ora dell'accesso
- Pagina o file richiamato
- Tipo e versione del browser
- Sistema operativo
- URL di riferimento
- Informazioni sul dispositivo
Il trattamento avviene per garantire un funzionamento sicuro e senza problemi del sito web e per prevenire tentativi di abuso e frode sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
10. Contatti
Se ci contattate via e-mail o tramite un modulo di contatto, tratteremo i dati da voi forniti per elaborare la vostra richiesta.
A seconda del contenuto della richiesta, il trattamento avviene ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR o sulla base del nostro legittimo interesse all'elaborazione delle richieste dei clienti ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR.
11. Newsletter e messaggi pubblicitari
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per informarvi su prodotti, offerte e novità di Keller & Weiss .
Il trattamento dei vostri dati avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di annullamento dell'iscrizione in ogni newsletter o inviando un messaggio a:
La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane inalterata.
12. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità del trattamento.
Inoltre, i dati relativi agli ordini e ai documenti commerciali possono essere conservati in conformità con i termini di conservazione legali commerciali e fiscali.
Dopo la scadenza del rispettivo periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, a meno che non esista un'altra base legale per un'ulteriore conservazione.
13. I vostri diritti
Ai sensi del GDPR, avete in particolare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai sensi dell'Art. 15 GDPR
- Diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 GDPR
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR
- Diritto di opposizione ai sensi dell'Art. 21 GDPR
- Diritto di revocare un consenso ai sensi dell'Art. 7 par. 3 GDPR
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci in qualsiasi momento al seguente indirizzo e-mail:
14. Opposizione alla pubblicità diretta
Se i vostri dati personali vengono trattati per finalità di pubblicità diretta, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per tali finalità.
Se vi opponete al trattamento per finalità di pubblicità diretta, i vostri dati personali non saranno più utilizzati per tali finalità.
15. Sicurezza dei dati
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da perdita, manipolazione, distruzione o accesso non autorizzato.
Il trasferimento dei dati sul nostro sito web avviene sempre in modo crittografato, ad esempio tramite crittografia SSL o TLS.
16. Modifiche a questa informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy qualora le esigenze legali, le funzioni tecniche o i servizi da noi utilizzati subissero modifiche.
Si applica sempre la versione attuale di questa informativa sulla privacy pubblicata su questo sito web.