Politique de confidentialité
Date : septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
ANNA BERN
E-mail : info@kellerweiss.ch
Les informations complètes concernant l'exploitant de ce site web se trouvent dans les mentions légales.
2. Collecte et stockage des données personnelles
Lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande, nous pouvons notamment traiter les données personnelles suivantes :
- Prénom et nom de famille
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Adresse IP
- Données de commande et de transaction
- Données du navigateur, de l'appareil et d'accès
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées conformément à l'Art. 6, paragraphe 1 du RGPD, notamment :
- pour l'exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD ;
- pour l'exécution d'obligations légales conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD ;
- sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, par exemple pour la prévention de la fraude, l'amélioration de notre offre et la garantie de la sécurité de notre boutique en ligne ;
- sur la base de votre consentement conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, par exemple lors de l'inscription à une newsletter ou lors de l'utilisation de cookies non nécessaires.
4. Transmission de données personnelles
Vos données personnelles ne sont transmises que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat, à la mise à disposition de notre boutique en ligne ou en raison d'une obligation légale.
Vos données peuvent notamment être transmises aux destinataires suivants :
- Shopify en tant que fournisseur de notre système d'hébergement et de boutique
- Prestataires de services de paiement tels que Shopify Payments ou PayPal
- Prestataires de services d'expédition et de logistique pour la livraison de votre commande
- Prestataires de services informatiques, d'hébergement, d'analyse et techniques
- Conseillers fiscaux, banques ou autres prestataires de services mandatés
- Autorités et organismes publics, s'il existe une obligation légale
Toute transmission ultérieure n'a lieu que s'il existe une base légale appropriée ou si vous avez préalablement donné votre consentement.
5. Hébergement et système de boutique par Shopify
Notre boutique en ligne est exploitée via Shopify. Le fournisseur est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.
Shopify traite les données personnelles nécessaires à l'exploitation de la boutique en ligne, au traitement des commandes et à la fourniture des fonctions techniques.
Lors de l'utilisation de Shopify, des données personnelles peuvent également être transférées à des entreprises affiliées ou à des prestataires de services en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Shopify utilise des mesures de protection des données appropriées à cet effet.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify.
6. Traitement des paiements
Le traitement des paiements est effectué par des prestataires de services de paiement externes. Les données de paiement saisies sont transmises directement au prestataire de services de paiement sélectionné et y sont traitées.
Selon le mode de paiement choisi, Shopify Payments, PayPal ou d'autres prestataires de services de paiement affichés au moment du paiement peuvent être utilisés.
Pour le traitement des données de paiement, les dispositions de protection des données du prestataire de services de paiement sélectionné s'appliquent en outre.
7. Prestataires de services d'expédition
Pour la livraison de votre commande, nous transmettons les données nécessaires à cette fin au prestataire de services d'expédition que nous avons mandaté. Cela inclut notamment votre nom, votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
Le traitement est effectué pour l'exécution du contrat d'achat conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal.
Les cookies techniquement nécessaires sont utilisés pour garantir que les fonctions essentielles de la boutique en ligne, telles que le panier d'achat, la connexion et le processus de commande, fonctionnent correctement.
Les cookies d'analyse, de marketing et de personnalisation ne sont utilisés que si vous avez donné votre consentement, dans la mesure où un tel consentement est légalement requis.
Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via la bannière de cookies ou les paramètres de cookies fournis sur le site web, ou révoquer un consentement déjà donné.
9. Fichiers journaux du serveur
Lors de la visite de notre site web, le fournisseur d'hébergement peut traiter automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur. Cela peut notamment inclure les données suivantes :
- Adresse IP
- Date et heure d'accès
- Page ou fichier consulté
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- URL de référence
- Informations sur l'appareil
Le traitement est effectué pour garantir un fonctionnement sûr et sans perturbation du site web, ainsi que pour prévenir les abus et les tentatives de fraude sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
10. Contact
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous traitons les données que vous nous transmettez pour traiter votre demande.
Selon le contenu de la demande, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD ou sur la base de notre intérêt légitime à traiter les demandes des clients conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.
11. Newsletter et messages publicitaires
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous informer sur les produits, les offres et les nouveautés de Keller & Weiss .
Le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, par exemple via le lien de désinscription dans chaque newsletter ou en envoyant un message à :
La licéité du traitement effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
12. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité de traitement respective.
En outre, les données issues des commandes et des documents commerciaux peuvent être conservées conformément aux délais de conservation légaux en matière commerciale et fiscale.
Après l'expiration de la période de conservation respective, les données sont supprimées, sauf s'il existe une autre base légale pour une conservation ultérieure.
13. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès conformément à l'Art. 15 du RGPD
- Droit de rectification conformément à l'Art. 16 du RGPD
- Droit à l'effacement conformément à l'Art. 17 du RGPD
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 du RGPD
- Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 du RGPD
- Droit d'opposition conformément à l'Art. 21 du RGPD
- Droit de retirer un consentement conformément à l'Art. 7, paragraphe 3 du RGPD
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail suivante :
14. Opposition à la publicité directe
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, vos données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins.
15. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la manipulation, la destruction ou l'accès non autorisé.
La transmission des données sur notre site web est toujours cryptée, par exemple par cryptage SSL ou TLS.
16. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si les exigences légales, les fonctions techniques ou les services que nous utilisons changent.
La version actuelle de cette politique de confidentialité publiée sur ce site web est toujours applicable.